1. Condiciones generales de contratación
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofrecidos por María del Mar González Rodríguez a través de su sitio web mariadelmar.com. La contratación de cualquier servicio supone la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la contratación de cualquier servicio.
2. Servicios ofrecidos
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web son:
- Sesiones de terapia individual (presencial y online)
- Talleres grupales de desarrollo personal
- Talleres de constelaciones familiares
- Talleres de escritura terapéutica
Las características específicas de cada servicio (duración, precio, lugar, etc.) se detallan en la descripción de cada uno de ellos en la sección correspondiente del sitio web.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios se realiza a través del formulario de contacto o de reserva disponible en el sitio web. Una vez recibida la solicitud, se contactará con el cliente para confirmar la disponibilidad y los detalles del servicio solicitado.
La contratación no se considerará efectiva hasta que se reciba el pago correspondiente o se formalice la reserva según las condiciones específicas de cada servicio.
4. Precios y formas de pago
Los precios de los servicios se indican en euros e incluyen el IVA correspondiente. María del Mar González Rodríguez se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los servicios se facturarán según el precio publicado en el momento de la contratación.
Las formas de pago aceptadas son:
- Transferencia bancaria
- Pago en efectivo (solo para servicios presenciales)
- Bizum
Para formalizar la reserva de talleres y retiros, se requerirá el pago de un anticipo del 30% del precio total. El resto del importe deberá abonarse según las condiciones específicas de cada servicio.
5. Política de cancelaciones y reembolsos
Para sesiones individuales:
- Cancelación con más de 24 horas de antelación: posibilidad de reprogramar la sesión sin coste adicional.
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación: se cobrará el 50% del importe de la sesión.
- No presentación sin aviso: se cobrará el 100% del importe de la sesión.
Para talleres:
- Cancelación con más de 15 días de antelación: reembolso del 100% del anticipo.
- Cancelación entre 7 y 14 días de antelación: reembolso del 50% del anticipo.
- Cancelación con menos de 7 días de antelación: no se reembolsará el anticipo.
En caso de cancelación por parte de María del Mar González Rodríguez, se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar el servicio o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
6. Responsabilidades
Los servicios ofrecidos por María del Mar González Rodríguez tienen carácter terapéutico y de desarrollo personal, y no sustituyen en ningún caso tratamientos médicos o psiquiátricos. Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica o psicológica relevante antes de contratar los servicios.
María del Mar González Rodríguez no se hace responsable de los resultados obtenidos por los clientes, ya que estos dependen de múltiples factores, incluido el compromiso y la participación activa del cliente en su propio proceso.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web y/o de la contratación de los servicios, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.